Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Maman Sereine

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Maman Sereine. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Nos engagements

Maman Sereine sélectionne ses produits avec attention et s'engage à une communication honnête et transparente. Nos descriptions et visuels reflètent fidèlement les produits proposés, sans exagération ni tromperie, conformément aux principes d'un commerce loyal et transparent.

3. Commande et paiement

Le paiement est exigé intégralement au moment de la commande. Nous ne proposons aucune solution de paiement fractionné ou de financement à intérêts (type « buy now pay later ») : le règlement se fait comptant, dans une logique de transaction claire entre le vendeur et l'acheteur.

4. Délais de livraison

Livraison estimée sous 10 à 17 jours calendaires à compter de la commande. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Voir notre Politique de retour et de remboursement.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Maman Sereine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

7. Service client

Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire de contact.